Wird auf Ihrem iPhone die Meldung „Mit iTunes verbinden" angezeigt, und Sie können es nicht umgehen oder entsperren? Hier finden Sie Tipps, wie Sie Probleme mit dem iPhone beheben können.
Der Passcode fungiert als Torwächter auf Ihrem iPhone, um das Gerät vor neugierigen Blicken zu schützen. Jeder, auch Ihre Kinder, der Ihr iPhone entsperren möchte, muss das richtige 4- bis 6-stellige Passwort auf dem Bildschirm eingeben.
So sind Ihre Daten gut geschützt. Wenn Sie jedoch Ihren Passcode vergessen und mehrere Fehlversuche unternehmen, erhalten Sie die Meldung „iPhone nicht verfügbar, in X Minute erneut versuchen" auf dem Bildschirm angezeigt. Im schlimmsten Fall erhalten Sie nach zu vielen Versuchen die Fehlermeldung „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden" und das iPhone ist dauerhaft gesperrt.
Auf der Support-Seite von Apple gibt es eine offizielle Anleitung, wie man ein deaktiviertes iPhone repariert, indem man das iPhone mit iTunes verbindet und auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Hier haben wir eine Liste von Tipps und Tricks, einschließlich einer zuverlässigen iPhone Unlocker Anwendung, gesammelt, um Ihnen zu helfen, ein iPhone zu entsperren, das sagt, dass die Verbindung mit iTunes deaktiviert ist, und es wieder zum Laufen zu bringen.
Inhalt dieses Artikels
Die Anweisungen in dieser Anleitung gelten für alle Modelle von iPhone und iPad.
Die Meldung, die auf dem Bildschirm erscheint, kann je nach Anzahl der Fehlversuche verschiedene Formen annehmen. Zu Beginn erhalten Sie eine einfache Meldung, die Sie auffordert, es innerhalb von 1 bis 60 Minuten erneut zu versuchen. Nach 10 falschen Passcode-Eingaben sperrt sich das iPhone selbst und fordert Sie auf, sich mit iTunes zu verbinden.
iPhone ist deaktiviert, in 1 Minute erneut versuchen: Wenn Sie den Passcode 5 Mal hintereinander falsch eingeben, benötigt Ihr Handy eine Auszeit von 1 Minute, bevor Sie es erneut versuchen können.
iPhone ist deaktiviert, in 5 Minuten erneut versuchen: Wenn Sie die 7. Eingabe gemacht haben und wieder nicht erfolgreich waren, erhöht sich die Zeitspanne auf 5 Minuten.
iPhone ist deaktiviert, in 15 Minuten erneut versuchen: Die Zeitüberschreitung erhöht sich auf 15 Minuten nach 8 Versuchen mit falschem Passcode. Gar nicht so schlecht, oder?
iPhone ist deaktiviert, in 60 Minuten erneut versuchen: Das bedeutet, dass Sie den 9. Versuch unternommen haben, Ihren Passcode einzugeben. Sie haben nur noch eine Chance, den Code zu erraten.
iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden: Wenn Sie diese Meldung sehen und 10 Mal hintereinander ein falsches Passwort eingegeben haben, deaktiviert Apple das iPhone dauerhaft. Sie haben keine Chance mehr auf weitere Versuche, sondern führen einen Werksreset durch.
Es kommt häufig vor, dass ein iPhone deaktiviert wird, nur weil man zu oft den falschen Passcode eingegeben hat. Um die privaten Informationen im Gerät zu schützen, sperrt Apple das Gerät für den Fall eines unbefugten Zugriffs. Je mehr Fehlversuche Sie unternehmen, desto länger ist die Eingabezeit, bis das iPhone deaktiviert wird und sagt, dass es mit iTunes verbunden werden soll.
Sie fragen sich vielleicht, warum das iPhone deaktiviert wird, auch wenn Sie keinen falschen Passcode eingegeben haben. Hier sind einige der möglichen Gründe:
1. Wegen der Tasche. Wenn Sie das iPhone in die Tasche stecken, ist Ihnen wahrscheinlich nicht bewusst, dass der Bildschirm noch empfindlich ist. Beim Gehen können Ihre Bewegungen dazu führen, dass das Handy ständig an Ihrem Bein reibt und versehentlich den Bildschirm für die Eingabe des Passcodes aktiviert, wobei die Zahlen wahllos mehrmals eingegeben werden. Das Ergebnis ist ein gesperrtes iPhone.
Eine neue Benachrichtigung kann auch den Bildschirm aufleuchten lassen und dazu führen, dass der falsche Passcode in der Tasche eingegeben wird, wenn man unterwegs ist.
2. Wegen jemandem: War Ihr iPhone jemals außerhalb Ihrer Sichtlinie? Vielleicht errät jemand ständig Passcodes, um Ihr Gerät zu entsperren. Vielleicht sind Ihre Kinder einfach nur neugierig auf Ihr Handy und geben so viele falsche Codes ein, wie sie wollen, und deaktivieren schließlich Ihr iPhone.
Nun, Sie können nichts anderes tun als WARTEN. Wenn die auf dem Bildschirm angegebene Zeit abgelaufen ist, geben Sie vorsichtig Ihren korrekten Passcode ein, um das deaktivierte iPhone zu entsperren. Bitte beachten Sie, dass Sie eine weitere Fehlermeldung erhalten, wenn Sie erneut falsche Zahlen eingeben, die angibt, wie lange das iPhone bis zur nächsten Zeitüberschreitung deaktiviert ist.
Auch hier müssen Sie warten. Es mag lächerlich klingen, aber das ist die Art und Weise, wie Apple über den Sicherheitsmechanismus des Passcodes denkt. Während der Wartezeit ist der Notrufdienst weiterhin verfügbar.
Es sollte kein Problem sein, 1 Minute, 5 Minuten, 15 Minuten oder sogar eine Stunde zu warten. Solange Sie es richtig machen, wird Ihr iPhone wieder entsperrt und alles ist noch da. Wenn Sie jedoch noch einmal den falschen Passcode eingeben, sehen Sie irgendwann die Meldung „Mit iTunes verbinden" oder „Mit Computer verbinden" in iOS 14 und werden für immer von Ihrem iPhone ausgesperrt.
Die gute Nachricht ist, dass Apple Ihnen die Möglichkeit gibt, den vergessenen Passcode zu entfernen und das Gerät wieder zum Leben zu erwecken.
Es gibt 3 Hauptoptionen, um ein deaktiviertes iPhone zu reparieren - mit iTunes & Finder, der iPhone Unlocker Software und der Funktion „Mein iPhone suchen". In jedem Fall wird das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Ihre Daten und Einstellungen werden gelöscht. Hoffentlich haben Sie irgendwo ein aktuelles Backup, von dem Sie die Daten wiederherstellen können.
Um das deaktivierte iPhone zur Wiederherstellung mit iTunes oder Finder zu verbinden, stellen Sie sicher, dass Sie einen Computer zur Verfügung haben. Wenn nicht, leihen Sie sich den Laptop eines Freundes.
Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass das iPhone nicht an den Computer angeschlossen ist.
Selbst wenn Sie dies tun, erkennt der Computer Ihr iPhone nicht.
Schritt 2: Aktivieren des Wiederherstellungsmodus
Wenn Sie ein iPhone 8 oder ein neueres Modell haben:
1. Halten Sie die Seitentaste (auch Power, Sleep/Wake genannt) und entweder die Lauter- oder Leiser-Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten erscheint.
2. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts und warten Sie, bis das iPhone ausgeschaltet ist.
3. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, während Sie das deaktivierte iPhone mit dem Computer verbinden.
4. Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis iTunes (oder der Finder) das iPhone im Wiederherstellungsmodus erkennt.
Wenn Sie ein iPhone 7 oder iPhone 7 Plus haben:
1. Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis Sie den Schieberegler zum Ausschalten sehen.
2. Streichen Sie den Schieberegler nach rechts und warten Sie, bis das iPhone ausgeschaltet ist.
3. Halten Sie die Taste „Leiser" gedrückt, während Sie das iPhone mit dem USB-Kabel an den Computer anschließen.
4. Lassen Sie die Taste „Lauter" los, wenn der Bildschirm „Wiederherstellungsmodus" angezeigt wird.
Wenn Sie ein iPhone 6s oder ein älteres Modell haben:
1. Halten Sie die Seitentaste (oder die obere Taste) gedrückt und warten Sie, bis die Leiste „Zum Ausschalten schieben" erscheint.
2. Schalten Sie das iPhone aus.
3. Verbinden Sie das iPhone mit dem Computer, während Sie die Home-Taste gedrückt halten, bis Sie den Bildschirm „Wiederherstellungsmodus" sehen.
Schritt 3: Suchen Sie Ihr iPhone auf dem PC oder Mac
Seit macOS Catalina verwendet Apple die App „Finder", um Synchronisierungs-, Backup- und Wiederherstellungsaufgaben zu erledigen. Unter Windows kümmert sich nach wie vor iTunes um alles.
Auf dem Mac mit Catalina oder einer neueren macOS-Version
Öffnen Sie die Finder App auf Ihrem Mac. Ihr iPhone sollte unter Standorte in der Seitenleiste des Finder-Fensters erscheinen. Klicken Sie auf den Gerätenamen, um es auszuwählen.
Auf dem Mac mit Mojave oder einer älteren macOS-Version
Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Mac (stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version haben) und wählen Sie das iPhone-Symbol in der oberen linken Ecke des Fensters.
Auf einem PC mit Windows
Sobald Ihr iPhone von iTunes für Windows erkannt wurde, klicken Sie auf das Gerätesymbol in der oberen linken Ecke des Programmfensters.
Schritt 4: Stellen Sie das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück
Sobald Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, sollten Sie die Option zum Aktualisieren oder Wiederherstellen Ihres iPhone sehen. Klicken Sie auf „Wiederherstellen", um fortzufahren.
Der Computer wird die neueste iOS-Software von der offiziellen Website herunterladen und das deaktivierte iPhone wiederherstellen. Dies kann ein paar Minuten dauern. Wenn das Herunterladen mehr als 15 Minuten dauert, verlässt Ihr Gerät möglicherweise den Wiederherstellungsmodus. In diesem Fall müssen Sie das iPhone ausschalten und den Wiederherstellungsmodus erneut aufrufen, indem Sie die oben beschriebenen Schritte wiederholen.
Warten Sie, bis das iPhone vollständig gelöscht ist, einschließlich aller Daten und des Bildschirmcodes.
Schritt 5: Einrichten des iPhone und Wiederherstellen aus dem Backup
Folgen Sie den Aufforderungen auf dem iPhone, um es einzurichten. Unterwegs haben Sie die Möglichkeit, das iPhone mit einem aktuellen Backup wiederherzustellen.
Sie können das deaktivierte iPhone nicht reparieren, wenn Sie eine Verbindung zu iTunes herstellen, oder Ihr Computer kann das iPhone nicht für die Wiederherstellung erkennen? Sie sind nicht allein. Das ist, wo iPhone Unlocker kommt in.
iPhone Unlock ist eine leichtgewichtige Entsperrungsanwendung für Apple iOS-Geräte, die in der Lage ist, jedes Modell von iPhone, iPad und iPod schnell zu entsperren, wenn Sie den Bildschirmcode vergessen haben. Es kann viel mehr tun, als nur den Passcode für Sie zu entfernen; es kann auch die iCloud-Aktivierungssperre umgehen und den Bildschirmzeit-Code mit ein paar Klicks zurücksetzen.
Bitte beachten Sie, dass Sie, egal auf welche Weise - iPhone Unlock ist keine Ausnahme - ein deaktiviertes iPhone entsperren, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Ihre Daten verlieren. Sie werden in der Lage sein, das Gerät von aktuellen Backup später wiederherzustellen, wenn Sie haben.
1. Schließen Sie das iPhone, auf dem „Mit iTunes verbinden" steht, an den Computer an, Sie müssen iTunes nicht öffnen.
2. Starten Sie iPhone Unlocker von Ihrem Desktop aus und wählen Sie „Sperrcode löschen".
3. Überprüfen Sie Ihre Geräteinformationen sorgfältig und klicken Sie dann auf „iOS-Software herunterladen".
4. Das Programm wird Sie daran erinnern, dass das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Geben Sie zur Bestätigung „0000" ein.
5. Klicken Sie auf „Entsperren" und los geht's.
Die Anwendung sollte Ihr Gerät schnell zurücksetzen. Folgen Sie anschließend den Anweisungen, um Ihr iPhone so einzurichten, als hätten Sie es zum ersten Mal gekauft. Vergessen Sie nicht, einen neuen Passcode zu erstellen, den Sie sich merken können.
Sehen Sie sich das Video-Tutorial an, um den Fehler „iPhone ist nicht mit iTunes verbunden" zu beheben:
Eine weitere einfache Möglichkeit, ein iPhone zu reparieren, wenn es sagt, dass es mit iTunes verbunden werden soll, ist die Online-Funktion „Mein iPhone suchen" in iCloud. Dies ist äußerst praktisch für diejenigen, die keinen Computer haben, der eine Verbindung zu iTunes herstellt, oder die einfach das deaktivierte iPhone ohne iTunes oder Computer zurücksetzen möchten.
Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie mit „Mein iPhone suchen" vorgehen können.
1. Melden Sie sich mit dem Laptop Ihres Freundes oder einem anderen Mobiltelefon bei Ihrem iCloud-Konto im Internet an.
2. Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie auf „iPhone suchen".
3. Wählen Sie oben unter „Alle Geräte" das iPhone aus, das Sie löschen möchten.
4. Kicken Sie auf „iPhone löschen".
Nachdem Ihr deaktiviertes iPhone gelöscht und neu gestartet wurde, werden Sie von einem Einrichtungsassistenten durch den Einrichtungsprozess geführt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone von einem aktuellen Backup wiederherstellen, das Sie zuvor erstellt haben.
Tipp: Sie können auch die App „Wo ist?" verwenden, um Ihr iPhone zu löschen.
Wenn Ihr iPhone deaktiviert ist, kann das iTunes-Programm das Gerät beim Verbinden normalerweise nicht erkennen. Wenn Sie das iPhone nicht mit iTunes verbinden können, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn alles fehlschlägt, sollten Sie entweder den in diesem Artikel erwähnten iPhone Unlocker oder iCloud verwenden, um das iPhone zu löschen.
Es kann viele verschiedene Gründe geben, warum Sie sich nicht mit iTunes verbinden wollen, wenn das iPhone deaktiviert ist. Zum Glück haben Sie alternative Möglichkeiten - iPhone Unlocker und iCloud, um das Problem zu lösen.
Wenn Sie keinen Computer in der Nähe haben, können Sie das iPhone möglicherweise mit iCloud zurücksetzen, bei dem Sie sich mit einem anderen Handy oder Tablet anmelden können. Haben Sie ein iPad zur Hand? Verwenden Sie die App „Wo ist?", um das gesperrte iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Das hängt von den Fehlermeldungen ab, die mit der Anzahl der falschen Einträge verbunden sind.
a. Wenn Sie den Countdown „In X Minuten versuchen erneut" sehen, haben Sie Glück gehabt. Sie können warten, bis die Zeitspanne abgelaufen ist, und dann den korrekten Passcode eingeben, um das iPhone zu entsperren. Alternativ können Sie Ihr Gerät mit iTunes verbinden, den Passcode eingeben, wenn eine Meldung dazu auffordert, und dann auf „iPhone wiederherstellen" klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Wiederherstellung die Option „Sichern" auswählen. Auf diese Weise können Sie später aus dem Backup wiederherstellen.
b. Wenn auf dem Bildschirm die Fehlermeldung „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden" angezeigt wird, b.können Sie diese nicht umgehen, indem Sie Ihren Passcode eingeben, ohne das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Geben Sie einfach Ihren Passcode ein, damit das iPhone in iTunes angezeigt wird, und führen Sie ein Backup und eine Wiederherstellung durch. Wenn Sie Ihren Passcode vergessen haben, können Sie ein deaktiviertes iPhone nur zurücksetzen, indem Sie es in den Wiederherstellungsmodus versetzen (siehen Sie Option 1 oben) und eine saubere Neuinstallation von iOS durchführen. Dabei werden allerdings alle Ihre Daten gelöscht.
Um zu vermeiden, dass Sie den Passcode vergessen und in Zukunft nicht mehr auf Ihr iPhone zugreifen können, haben wir ein paar Maßnahmen aufgelistet, die Sie ergreifen können.
1. Legen Sie einen einprägsamen Bildschirmcode fest, den Sie sich leichter merken können. Notieren Sie sich bei Bedarf einige Hinweise auf Ihr Passwort (z. B. die erste Ziffer Ihres Passcodes) auf einem Blatt Papier oder auf Notizen.
2. Eine weitere Option ist die Einrichtung von Touch ID oder Face ID, die Ihnen die Zeit ersparen, Ihren 4- bzw. 6-stelligen Passcode zum Entsperren des iPhone einzugeben. Gehen Sie zu Einstellungen > Touch ID & Passcode (bzw. Face ID & Passcode bei neueren Modellen) und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um es einzurichten.
3. Apple integriert eine versteckte Funktion in Ihr iPhone, die alle Ihre Daten nach 10 falschen Passcode-Eingaben hintereinander vollständig löscht. Das ist zwar extrem, aber es schützt Ihre privaten Daten vor neugierigen Blicken. Überlegen Sie genau, bevor Sie diese Option verwenden.
Um die Funktion zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Touch ID & Passcode (oder Face ID & Passcode), geben Sie den Passcode ein, scrollen Sie nach unten und schalten Sie „Daten löschen" ein.
4. 4.Eine weitere Situation, die Sie möglicherweise erleben, ist die Deaktivierung der Taschenfunktion. Sie können einige Änderungen an Ihren Einstellungen vornehmen, um die Wahrscheinlichkeit einer unbeabsichtigten Deaktivierung des iPhone in der Tasche zu verringern. Gehen Sie zu Einstellungen > Anzeige und Helligkeit > Automatische Sperre und stellen Sie den Bildschirm so ein, dass er sich nach 30 Sekunden automatisch ausschaltet. Es ist auch ratsam, die Option „Aufwecken" zu deaktivieren. Außerdem sollten Sie „Tap to Wake" deaktivieren, indem Sie zu Einstellungen > Allgemein > Eingabehilfen > Touch gehen.
5. Denken Sie auch daran, Ihre Daten regelmäßig zu sichern. Auch wenn Sie Ihren Passcode vergessen haben und das iPhone nicht mit iTunes verbunden werden kann, können Sie das Gerät zurücksetzen lassen und Ihre Daten wiederherstellen.
